Chính Sách Bảo Mật Thông Tin

Cập nhật lần cuối: 09/05/2026 · Áp dụng cho ktminvest.vn

Công ty Cổ phần Đầu tư KTM (sau đây gọi là "KTM Invest", "chúng tôi") cam kết bảo vệ thông tin cá nhân của Khách hàng / Người lao động (sau đây gọi là "bạn") khi sử dụng website ktminvest.vn. Chính sách này tuân thủ Nghị định 13/2023/NĐ-CP về bảo vệ dữ liệu cá nhân và Luật An ninh mạng 2018 của Việt Nam.

1. Phạm vi áp dụng & định nghĩa

Chính sách này áp dụng cho mọi thông tin cá nhân thu thập qua website ktminvest.vn, hotline 082 268 7788, email info@ktminvest.vn, các kênh mạng xã hội chính thức (Facebook, Zalo, TikTok, YouTube) và quá trình tư vấn / ký kết hợp đồng dịch vụ đưa người lao động đi làm việc ở nước ngoài.

• "Thông tin cá nhân": thông tin gắn với một cá nhân cụ thể hoặc giúp xác định một cá nhân cụ thể.
• "Xử lý dữ liệu": thu thập, ghi, lưu trữ, chỉnh sửa, sử dụng, công khai, chuyển giao, xóa, hủy dữ liệu cá nhân.

2. Thông tin cá nhân chúng tôi thu thập

2.1. Thông tin bạn cung cấp trực tiếp

• Họ và tên, năm sinh, giới tính, số CCCD/Hộ chiếu
• Số điện thoại, email, địa chỉ liên lạc
• Học vấn, kinh nghiệm làm việc, trình độ ngoại ngữ
• Thị trường lao động quan tâm (Đức, Romania, Bulgaria, Croatia, Lithuania, Hy Lạp, Liên bang Nga, Hàn Quốc, Úc...)
• Thông tin sức khỏe (cho mục đích khám sức khỏe đi nước ngoài), lý lịch tư pháp
• Thông tin nhân thân (vợ/chồng/con) — chỉ khi làm thủ tục bảo lãnh đoàn tụ

2.2. Thông tin tự động thu thập

• Địa chỉ IP, loại trình duyệt, hệ điều hành, độ phân giải màn hình
• Lịch sử truy cập trang, thời lượng phiên, nguồn truy cập (referrer)
• Cookie phiên và cookie phân tích (xem mục 6)

3. Mục đích sử dụng thông tin

1. Tư vấn, đánh giá hồ sơ, tìm đơn hàng phù hợp với nguyện vọng & điều kiện của bạn
2. Thực hiện thủ tục xuất khẩu lao động: đăng ký phỏng vấn với chủ sử dụng nước ngoài, nộp hồ sơ visa, thẩm định bằng cấp (ZAB, NARIC), khám sức khỏe
3. Liên hệ với bạn qua điện thoại, Zalo, email để cập nhật tiến độ hồ sơ
4. Ký kết và thực hiện hợp đồng dịch vụ đưa NLĐ đi làm việc ở nước ngoài
5. Báo cáo định kỳ với Bộ Lao động – Thương binh và Xã hội theo quy định pháp luật
6. Hỗ trợ sau xuất cảnh: gia hạn visa, giải quyết tranh chấp, bảo lãnh người thân
7. Cải thiện chất lượng dịch vụ, phân tích lưu lượng website

4. Cơ sở pháp lý của việc xử lý dữ liệu

• Sự đồng ý của bạn khi điền vào form đăng ký tư vấn trên website
• Thực hiện hợp đồng dịch vụ đưa NLĐ đi làm việc ở nước ngoài đã ký giữa bạn và KTM Invest
• Nghĩa vụ pháp lý: Luật Người lao động Việt Nam đi làm việc ở nước ngoài theo hợp đồng số 69/2020/QH14, Nghị định 112/2021/NĐ-CP, và các quy định liên quan
• Lợi ích chính đáng: cải thiện dịch vụ, phòng chống gian lận, bảo vệ an toàn hệ thống

5. Chia sẻ thông tin với bên thứ ba

KTM Invest không bán, cho thuê, trao đổi thông tin cá nhân của bạn cho bên thứ ba vì mục đích thương mại. Chúng tôi chỉ chia sẻ thông tin trong các trường hợp sau:

• Chủ sử dụng lao động ở nước ngoài (Đức, Romania, Bulgaria, Hàn Quốc...) khi bạn đăng ký phỏng vấn — chỉ thông tin cần thiết cho hồ sơ tuyển dụng
• Đại sứ quán / Tổng lãnh sự quán khi nộp hồ sơ visa
• Cơ quan thẩm định bằng cấp (ZAB tại Đức, NARIC tại Việt Nam)
• Cơ sở y tế được chỉ định khám sức khỏe đi lao động nước ngoài
• Bộ Lao động – Thương binh và Xã hội theo nghĩa vụ báo cáo
• Cơ quan có thẩm quyền khi có yêu cầu bằng văn bản theo pháp luật
• Nhà cung cấp dịch vụ kỹ thuật: hosting (Cloudflare/Vercel), thông báo (Telegram – chỉ phục vụ nội bộ ghi nhận lead, không lưu trữ ngoài hệ thống KTM)

6. Cookie & công nghệ theo dõi

Website ktminvest.vn sử dụng các loại cookie sau:

• Cookie cần thiết: duy trì phiên truy cập, lưu cài đặt giao diện
• Cookie phân tích: Google Analytics (ẩn danh hóa IP) — đo lường hành vi người dùng để cải thiện trang

Bạn có thể tắt cookie qua cài đặt trình duyệt; tuy nhiên, một số tính năng có thể không hoạt động bình thường.

7. Thời gian lưu trữ

• Thông tin liên hệ tư vấn (chưa ký HĐ): tối đa 12 tháng kể từ lần liên hệ cuối
• Hồ sơ ứng viên đã ký HĐ: lưu trong suốt thời hạn HĐ + 5 năm sau khi kết thúc HĐ (theo nghĩa vụ báo cáo)
• Dữ liệu kế toán & chứng từ: 10 năm theo Luật Kế toán
• Cookie phiên: tự động xóa khi đóng trình duyệt

8. Biện pháp bảo mật

• Truyền dữ liệu qua giao thức HTTPS/TLS
• Lưu trữ trên hệ thống có firewall & chống truy cập trái phép
• Phân quyền truy cập nội bộ — chỉ nhân viên xử lý hồ sơ trực tiếp được tiếp cận thông tin liên quan
• Đào tạo nhân viên về bảo mật dữ liệu định kỳ
• Sao lưu định kỳ & quy trình khôi phục thảm họa

9. Quyền của chủ thể dữ liệu

Theo Nghị định 13/2023/NĐ-CP, bạn có các quyền sau đối với dữ liệu cá nhân của mình:

1. Quyền được biết: được thông báo về việc xử lý dữ liệu
2. Quyền đồng ý: đồng ý hoặc từ chối việc xử lý dữ liệu
3. Quyền truy cập: yêu cầu xem dữ liệu cá nhân chúng tôi đang lưu trữ
4. Quyền chỉnh sửa: cập nhật, sửa đổi dữ liệu không chính xác
5. Quyền xóa: yêu cầu xóa dữ liệu (trừ trường hợp pháp luật yêu cầu lưu)
6. Quyền hạn chế xử lý: tạm dừng xử lý dữ liệu
7. Quyền phản đối: phản đối việc xử lý dữ liệu cho mục đích marketing
8. Quyền khiếu nại: khiếu nại đến cơ quan có thẩm quyền

Để thực hiện các quyền trên, vui lòng liên hệ qua email info@ktminvest.vn với tiêu đề "Yêu cầu về quyền dữ liệu cá nhân". Chúng tôi sẽ phản hồi trong tối đa 30 ngày làm việc.

10. Liên hệ & khiếu nại

Công ty Cổ phần Đầu tư KTM (KTM Invest)

• Trụ sở: Số 23, ngách 37/2, tổ 32, phố Dịch Vọng, P. Dịch Vọng, Q. Cầu Giấy, Hà Nội
• VP TP. HCM: Số 89, đường 14, KĐT Vạn Phúc, P. Hiệp Bình, TP. Hồ Chí Minh
• Hotline: 082 268 7788
• Email: info@ktminvest.vn
• MST: 0108956457 · GP XKLĐ: 198/LĐTBXH-GP

Trường hợp không hài lòng với cách KTM Invest xử lý khiếu nại, bạn có quyền gửi đơn đến Cục Quản lý lao động ngoài nước – Bộ Lao động – Thương binh và Xã hội hoặc Cục An toàn thông tin – Bộ Thông tin và Truyền thông.